WhatsApp
International Support Group (ISG)

Navigation

Home Hospitals Doctors Treatments How It Works মেডিকেল গাইড FAQs
Get A Quote
আইনি চুক্তি এবং রোগীর পরিষেবা শর্তাবলী

রোগীর সুবিধার শর্তাবলী

অনুগ্রহ করে আমাদের বাধ্যতামূলক রোগী সুবিধা চুক্তি, চিকিৎসা পর্যটন সমন্বয়কারীর প্রকাশ, সরাসরি হাসপাতালের বিলিং স্বচ্ছতা এবং ক্লিনিকাল দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা পর্যালোচনা করুন।

শেষ আপডেট: অক্টোবর 2026
সরাসরি হাসপাতাল বিলিং গ্যারান্টি
ইন্টারন্যাশনাল হেলথ কেয়ার কনসিয়ারজ
সংস্করণ 3.2

জিরো ফ্যাসিলিটেশন ফি

আমরা রোগীর কাছে শূন্য এজেন্সি মার্কআপে চিকিৎসা ভ্রমণের সমন্বয় করি।

ফ্যাসিলিটেটর ডিসক্লোজার

ISG হল একটি স্বাধীন দ্বারস্থ, হাসপাতাল, ক্লিনিক বা চিকিৎসাকারী ডাক্তার নয়।

সরাসরি হাসপাতাল বিলিং

সমস্ত চিকিৎসা এবং অস্ত্রোপচারের খরচ সরাসরি চিকিত্সা হাসপাতালে প্রদান করা হয়।

শুধুমাত্র স্বীকৃত কেন্দ্র

আমরা JCI এবং NABH স্বীকৃত চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানের সাথে একচেটিয়াভাবে অংশীদারি করি।

01

1. শর্তাবলী এবং ইলেকট্রনিক স্বীকৃতির চুক্তি

এই শর্তাবলী আপনার এবং ইন্টারন্যাশনাল সাপোর্ট গ্রুপ (ISG)-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, চিকিৎসা অনুমানের অনুরোধ করে, ডায়াগনস্টিক রেকর্ড জমা দিয়ে বা আমাদের রোগীর দ্বারস্থ পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এখানে বর্ণিত সমস্ত বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

02

2. ক্রিটিক্যাল হেলথ কেয়ার ফ্যাসিলিটেটর ডিসক্লেইমার (কোন হাসপাতাল নয়)

গুরুত্বপূর্ণ ক্লিনিকাল নোটিশ

ইন্টারন্যাশনাল সাপোর্ট গ্রুপ একটি স্বাধীন চিকিৎসা ভ্রমণ সমন্বয়কারী এবং রোগীর সুবিধা প্রদানকারী সংস্থা। আইএসজি কোনো হাসপাতাল, অ্যাম্বুলেটরি সার্জিক্যাল সেন্টার বা ক্লিনিকাল স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী নয়। আমরা সরাসরি চিকিৎসা সেবা প্রদান, অস্ত্রোপচার রোগ নির্ণয় প্রণয়ন বা ক্লিনিকাল পদ্ধতি সম্পাদনের জন্য অনুশীলনকারী চিকিৎসক নিয়োগ করি না।

সমস্ত চিকিৎসা পরামর্শ, অস্ত্রোপচারের অপারেশন, পোস্ট-অপারেটিভ কেয়ার, এবং প্রেসক্রিপশনগুলি শুধুমাত্র আমাদের স্বীকৃত অংশীদার চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানের স্বাধীন লাইসেন্সপ্রাপ্ত ডাক্তার এবং স্বাস্থ্যসেবা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনার এবং আপনার চিকিৎসা করা স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানের মধ্যে চিকিত্সক-রোগীর সম্পর্ক কঠোরভাবে বিদ্যমান।

03

3. চিকিৎসা ভ্রমণ সমন্বয় পরিষেবার সুযোগ

ইন্টারন্যাশনাল সাপোর্ট গ্রুপ ব্যাপক, নন-ক্লিনিকাল মেডিকেল ভ্রমণ সুবিধা প্রদান করে, যা অন্তর্ভুক্ত করে:

প্রাথমিক মতামতের জন্য স্বীকৃত হাসপাতাল বোর্ডগুলিতে এনক্রিপ্ট করা ক্লিনিকাল রিপোর্ট প্রেরণ করা।
প্রত্যয়িত আন্তর্জাতিক হাসপাতাল থেকে স্বচ্ছ, আইটেমাইজড চিকিত্সা খরচ তুলনা প্রদান।
অফিসিয়াল মেডিকেল ভিসা আমন্ত্রণপত্র এবং ইমিগ্রেশন ডকুমেন্টেশনের সাথে সহায়তা করা।
বিমানবন্দর স্থানান্তর, বহুভাষিক অনুবাদ এসকর্ট এবং স্থানীয় পুনরুদ্ধারের আবাসনের ব্যবস্থা করা।
চিকিৎসা যাত্রা জুড়ে একটি নিবেদিত ব্যক্তিগত রোগীর যত্ন সমন্বয়কারী বরাদ্দ করা।
04

4. স্বচ্ছ কোটেশন, হাসপাতালের বিলিং এবং রিফান্ড

আমরা একটি অটল শূন্য-লুকানো-ফি নীতি বজায় রাখি। ISG দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত চিকিৎসা উদ্ধৃতি আমাদের স্বীকৃত অংশীদার হাসপাতাল দ্বারা জারি করা সরাসরি অনুমান।

  • সরাসরি অর্থপ্রদান: রোগীরা ভর্তির সময় বা হাসপাতালের স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল অনুযায়ী সরাসরি হাসপাতালের বিলিং ডেস্কে চিকিত্সা ফি প্রদান করে।
  • অনুমান বৈচিত্র্য: চিকিৎসা অনুমান প্রাথমিক। চূড়ান্ত অস্ত্রোপচারের চার্জ ব্যক্তিগত ক্লিনিকাল পরীক্ষা, অপ্রত্যাশিত জটিলতা বা কাস্টমাইজড সার্জিক্যাল ইমপ্লান্টের উপর ভিত্তি করে সামঞ্জস্য হতে পারে।
  • লজিস্টিক রিফান্ড: তৃতীয় পক্ষের বাসস্থান বা ফ্লাইট বুকিংয়ের জন্য করা ডিপোজিটগুলি সংশ্লিষ্ট বিক্রেতাদের রিফান্ড নীতি দ্বারা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়।
05

5. রোগীর দায়িত্ব এবং ভ্রমণের প্রস্তুতি

নিরাপদ চিকিৎসা সুবিধা নিশ্চিত করতে, রোগী এবং ভ্রমণকারী পরিচারকদের অবশ্যই সম্মত হতে হবে:

Medical Honesty

সঠিক, সম্পূর্ণ, এবং অপরিবর্তিত মেডিকেল রেকর্ড, ওষুধের ইতিহাস এবং ডায়াগনস্টিক রিপোর্ট প্রকাশ করুন।

Valid Passport

প্রস্থানের প্রত্যাশিত তারিখ থেকে কমপক্ষে 6 মাসের বৈধতা সহ বৈধ পাসপোর্ট নিশ্চিত করুন।

Fitness to Fly

বোর্ডিং ফ্লাইটের আগে স্থানীয় প্রাথমিক চিকিত্সকদের দ্বারা জারি করা ক্লিনিকাল ভ্রমণ ফিটনেস ক্লিয়ারেন্সগুলি মেনে চলুন।

06

6. মেডিকেল ভিসা এবং বর্ডার অনুমোদন

আইএসজি অফিসিয়াল হাসপাতালের মেডিকেল ভিসা আমন্ত্রণপত্র সুরক্ষিত করতে সহায়তা করে। যাইহোক, ভিসা প্রদান শুধুমাত্র গন্তব্য দেশের দূতাবাস এবং অভিবাসন কর্তৃপক্ষের সার্বভৌম বিবেচনার মধ্যে থাকে। আইএসজি ভিসা প্রত্যাখ্যান, বর্ডার এন্ট্রি বিলম্ব, বা ফ্লাইট শিডিউলিং ব্যাঘাতের জন্য দায়ী নয়।

07

7. ডেটা গোপনীয়তা এবং HIPAA/GDPR সম্মতি

ISG-কে দেওয়া সমস্ত ব্যক্তিগত এবং সুরক্ষিত স্বাস্থ্য তথ্য (PHI) HIPAA এবং GDPR প্রবিধানগুলির সাথে সম্মতিতে সামরিক-গ্রেড AES-256 এনক্রিপশনের অধীনে পরিচালিত হয়। আমাদের শূন্য-ডেটা-বাণিজ্যিকীকরণের প্রতিশ্রুতি এবং আপনার ভুলে যাওয়ার অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিশদ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

08

8. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা এবং মেডিকেল অসদাচরণ দাবিত্যাগ

কোনো অবস্থাতেই ইন্টারন্যাশনাল সাপোর্ট গ্রুপ, এর কর্মকর্তা, পরিচালক বা কর্মচারীরা চিকিৎসার ফলাফল, ক্লিনিক্যাল অসদাচরণ, অস্ত্রোপচারের জটিলতা, হাসপাতালের অবহেলা বা ডায়াগনস্টিক অসঙ্গতির জন্য দায়ী থাকবে না। চিকিৎসা সংক্রান্ত ত্রুটি বা ক্লিনিকাল ত্রুটি থেকে উদ্ভূত যেকোন দাবি অবশ্যই স্বীকৃত হাসপাতাল বা অপারেটিং চিকিত্সকের বিরুদ্ধে একচেটিয়াভাবে নির্দেশিত হতে হবে।

09

9. বিরোধ নিষ্পত্তি এবং পরিচালনা আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক সুবিধার সালিসি প্রোটোকল অনুসারে পরিচালিত হবে এবং বোঝানো হবে। নন-ক্লিনিকাল সমন্বয় পরিষেবা থেকে উদ্ভূত যে কোনও বিরোধ আনুষ্ঠানিক সালিশের আগে বন্ধুত্বপূর্ণ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

10

10. আইনি ও কমপ্লায়েন্স হেল্প ডেস্ক

আইনি অনুসন্ধান, শর্তাবলীর ব্যাখ্যা, বা সুবিধাজনক নোটিশের জন্য, আমাদের কমপ্লায়েন্স অফিস 24/7 উপলব্ধ।

আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

আমাদের আইনি এবং ক্লিনিকাল সমন্বয় কর্মকর্তারা আপনাকে 24/7 সহায়তা করার জন্য উপলব্ধ।

24/7 International Patient Coordination

Need Help Planning Your Medical Travel?

Connect directly with our patient coordinators for multi-hospital cost comparisons, specialist doctor opinions, and medical visa invitation letters — 100% free with zero facilitation fees.